Geschenkkarten Servicebedingungen - VALE Designs
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Hilfe und FAQ

Diese Seite beschreibt die Servicebedingungen, wenn Sie eine Geschenkkarte von www.vale-designs.de (die "Website" oder "VALE") erwerben.

1. Einleitung

Diese Servicebedingungen gelten für alle digitalen E-Geschenkkarten von VALE. Mit dem Kauf, der Einlösung oder der versuchten Einlösung einer E-Geschenkkarte erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden und stimmen unseren Datenschutzrichtlinien zu.

2. Einlösung von Geschenkkarten und Ausschlüsse

Mit Ausnahme der unten aufgeführten Ausschlüsse kann Ihre E-Geschenkkarte, sobald sie mit einem Wert aufgeladen ist, nur für Online-Einkäufe auf der Website eingelöst werden. Im Folgenden sind die Ausschlüsse aufgeführt, die für die Einlösung Ihrer E-Geschenkkarte gelten:

  • E-Geschenkkarten können nicht für den Kauf anderer E-Geschenkkarten verwendet werden

3. Kauf von Online-Geschenkkarten

Die E-Geschenkkarten von VALE können nur über die Website erworben werden. Die Zahlung mit einer anderen E-Geschenkkarte wird nicht akzeptiert. Die Transaktion wird abgeschlossen, wenn die E-Geschenkkarte aktiviert und mit Wert aufgeladen ist.
Es kann zu einer Verzögerung bei der Aktivierung der E-Geschenkkarte im System kommen, sobald sie aufgeladen ist. Während dieser Verzögerung kann die E-Geschenkkarte nicht für Einkäufe verwendet werden.

4. Verwendung Ihrer E-Geschenkkarte

Ihre E-Geschenkkarte kann nur für Einkäufe auf der Website und bis zum ursprünglichen Wert der E-Geschenkkarte oder dem Restwert der E-Geschenkkarte verwendet werden.
Wenn Sie für einen Betrag einkaufen möchten, der den Wert der E-Geschenkkarte oder den verbleibenden Wert der Geschenkkarte übersteigt, müssen Sie den übersteigenden Betrag mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen. Der Restwert der E-Geschenkkarte wird nicht zurückgenommen. Der Restwert der E-Geschenkkarte kann ganz oder teilweise für zukünftige Einkäufe verwendet werden. Waren, die ausschließlich oder teilweise mit einer E-Geschenkkarte gekauft wurden, können gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Die E-Geschenkkarten von VALE sind keine gesetzlichen Zahlungsmittel, Kontokarten, Kredit- oder Debitkarten. Sie können mit Ihrer E-Geschenkkarte keinen Bargeldvorschuss erhalten, Ihre E-Geschenkkarte nicht gegen Bargeld einlösen oder einen Teil des verbleibenden E-Geschenkkarte Wertes in bar erhalten.
Sie können den Saldo Ihrer E-Geschenkkarte jederzeit auf der Website überprüfen. Sie müssen sich in Ihr Benutzerkonto einloggen, bevor Sie Zugriff auf Ihre E-Geschenkkarte Informationen haben.

5. E-Geschenkkarten: Internationale Währungen

Eine Währungsumrechnung findet statt, wenn ein Geschenkkarte in einer anderen Währung als der, in der sie ursprünglich ausgestellt wurde, eingelöst wird, und keine Umrechnung findet statt, wenn die Geschenkkarte in derselben Währung eingelöst wird, in der sie ursprünglich ausgestellt wurde.

Das heißt, wenn Sie versuchen, eine Geschenkkarte in einer anderen Währung einzulösen als der, in der sie ausgestellt wurde, findet eine Währungsumrechnung statt - der Wert der Geschenkkarte wird von der Währung, in der sie ausgestellt wurde, in die Währung der Kasse umgerechnet, in der Sie sich gerade befinden, wobei der aktuelle Wechselkurs zum Zeitpunkt der Einlösung zugrunde gelegt wird.

Wenn Sie die Geschenkkarte jedoch in der gleichen Währung einlösen, in der sie ursprünglich ausgestellt wurde, ist keine Währungsumrechnung erforderlich. Der Wert der Geschenkkarte wird direkt mit dem Kauf verrechnet.

6. Verfall, Kündigung und Neuausstellung von E-Geschenkkarten

Die E-Geschenkkarten von VALE haben kein Verfallsdatum.
E-Geschenkkarten können nach ihrer Ausstellung nicht mehr storniert werden, es sei denn, ihr Wert wird aufgebraucht.
Wir behalten uns das Recht vor, den Saldo Ihrer E-Geschenkkarte zu korrigieren, wenn wir glauben, dass ein Schreib- oder Buchungsfehler aufgetreten ist.

7. Verlorene oder gestohlene E-Geschenkkarten und Ihre Verantwortung

Wir übernehmen keine Haftung für Fehler in der E-Mail-Adresse, die uns beim Kauf einer E-Geschenkkarte zur Verfügung gestellt wurde.
Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die Unleserlichkeit von E-Geschenkkarten. Im Falle eines Betrugs, eines Täuschungsversuchs oder bei Verdacht auf sonstige rechtswidrige Handlungen im Zusammenhang mit der Einlösung von E-Geschenkkarten auf der Website sind wir berechtigt, Ihr Konto zu schließen und/oder ein anderes Zahlungsmittel zu verlangen.

8. Rückerstattung von E-Geschenkkarten

Für weitere Informationen über die Rückgabe und Rückerstattung von E-Geschenkkarten besuchen Sie bitte unsere spezielle Seite zur Rückerstattungsrichtlinie.
Für Artikel, die sowohl mit einer E-Geschenkkarte als auch mit einer Kreditkarte bezahlt wurden, erhalten Sie eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte bis zum Betrag Ihrer ursprünglichen Kartenzahlung und der verbleibende Betrag wird auf Ihre E-Geschenkkarte als Ladenguthaben zurückerstattet.

Zuletzt aktualisiert: 9. November 2023

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