Tietosuojakäytäntö

Seuraavassa tietosuojakäytännössä kuvataan, miten www.vale-designs.com(jäljempänä 'Sivusto' tai 'VALE') kerää, käyttää ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet ostoksia Sivustolta.

VALE pyrkii varmistamaan, että kaikki henkilötietosi ovat suojattuja aina, kun käytät palveluitamme.

1. Henkilökohtaisten tietojen käyttäminen

Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluvat: tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi lähettäminen ja täyttäminen sekä uusien tuotteiden, palvelujen ja tarjousten tiedottaminen.

2. Henkilökohtaisten tietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa ja tietoja, jotka ovat tarpeen ostojesi käsittelemiseksi. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavissa olevaa henkilöä koskeviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) "Henkilökohtaisiksi tiedoiksi". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme ja miksi:

LAITETIEDOT

Keruun tarkoitus:	Kerääminen: Sivuston lataaminen sinulle tarkasti ja Sivuston käytön analysointi Sivuston optimoimiseksi.
Keruun lähde:	Kerätään automaattisesti, kun käytät Sivustoa evästeiden avulla.
Tietojen luovuttaminen liiketoimintatarkoituksessa:	VALE ja verkkokauppa-alustamme IT-järjestelmä käyttävät henkilötietojasi yksinomaan palvelumme parantamiseen. Emme koskaan käsittele tai myy henkilötietojasi muille kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Kerätyt henkilötiedot:	Verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä tuotteita katselet, hakutottumukset ja miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa.

TILAUSTIEDOT

Keruun tarkoitus:	Kerääminen: Tuotteiden tai palveluiden tarjoaminen sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, maksutietojesi käsitteleminen, toimituksen järjestäminen ja laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen sinulle, yhteydenpito kanssasi, tilaustemme seulominen mahdollisten riskien tai petosten varalta ja, kun se on kanssamme jakamiesi mieltymysten mukaista, tuotteisiimme tai palveluihimme liittyvän tiedon tai mainonnan toimittaminen sinulle.
Keräyslähde:	Kerätty sinulta.
Tietojen luovuttaminen liiketoimintaa varten:	VALE käyttää henkilötietojasi yksinomaan palvelumme parantamiseen. Emme koskaan käsittele tai myy henkilötietojasi muille kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Henkilötietojasi luovutetaan VALE:n yhteistyökumppaneille, jotka tarjoavat palveluja VALE:n puolesta ohjeidemme mukaisesti ja ainoastaan edellä mainittujen palvelujen tarjoamiseksi. Nämä yhteistyökumppanit voivat olla esimerkiksi tavaroiden lähettämiseen liittyviä kuljetusagentteja, verkkopalvelujen tai tietojenkäsittelypalvelujen tarjoajia, henkilöllisyyden todentajia ja maksamiseen liittyviä tietoja.
Kerätyt henkilötiedot:	nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite, toimitusosoite ja maksutiedot (QuickPaysta ja PayPalista).

ASIAKASTUKITIEDOT

Keruun tarkoitus:	kerätä kaikki tarvittavat tiedot, jotta voimme auttaa sinua ratkaisemaan kaikki vireillä olevat ongelmat.
Keruun lähde:	kerätty sinulta.
Tietojen luovuttaminen liiketoimintaa varten:	VALE ja verkkokauppa-alustamme IT-järjestelmä käyttävät henkilötietojasi yksinomaan palvelumme parantamiseen. Emme koskaan käsittele tai myy henkilötietojasi muille kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Kerätyt henkilötiedot:	Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero.

ALAIKÄISET

Ilmoitusvelvollisuus:

Sivusto on tarkoitettu kaikenikäisille henkilöille - emme kuitenkaan kerää tarkoituksellisesti henkilötietoja lapsilta tai alle 18-vuotiailta henkilöiltä. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilökohtaisia tietoja, ole hyvä ja ota yhteyttä osoitteeseen Ota meihin yhteyttä pyytääksesi tietojen poistamista.

3. Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Jaamme henkilökohtaisia tietojasi palveluntarjoajille, jotta voimme tarjota palveluitamme ja täyttää kanssasi tekemämme sopimukset, kuten edellä on kuvattu. Esimerkiksi:

Shopify (mukaan lukien Shopify Analytics)	Käytämme Shopify-verkkokauppaa verkkokauppamme käyttämiseen. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilökohtaisia tietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy
Shipmondo	Käytämme Shipmondoa toimituskumppaninamme. Voit lukea lisää siitä, miten Shipmondo käyttää henkilökohtaisia tietojasi täältä: https://shipmondo.com/security/privacy-policy
Lakisääteiset syyt	Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun saamiamme tietoja koskevaan lailliseen pyyntöön tai muutoin suojellaksemme oikeuksiamme.

4. Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestejä, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Esim:

Google Analytics	Käytämme Google Analyticsia, jotta voimme ymmärtää, miten asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilökohtaisia tietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy Voit myös kieltää Google Analyticsin käytön täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook Pixel	Käytämme Facebook-pikseliä auttaaksemme meitä ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät Sivustoa, ja parantamaan markkinointikykyjämme, mukaan lukien uudelleenkohdistetut mainokset. Jaamme tietoja Sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksiemme kanssa muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla (joihin voit antaa suostumuksesi sijaintisi mukaan). Voit lukea lisää siitä, miten Facebook Pixel käyttää henkilökohtaisia tietojasi täältä: https://www.facebook.com/business/m/privacy-and-data
Klaviyo	Käytämme Klaviyoa verkkomarkkinointiimme keräämällä tietoja käyttäjistä ja heidän toiminnastaan verkkosivustolla. Tietoja käytetään mainonnan kohdentamiseen käyttäjälle eri kanavissa ja laitteilla. Voit lukea lisää siitä, miten Klaviyo käyttää henkilökohtaisia tietojasi täältä: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy

Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta saat Network Advertising Initiativen ("NAI") opetussivulta osoitteessa osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti:

- Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen opt-out-portaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info.

5. Evästeet

CookieYeson luotettu yksityisyydenhallinta-alustamme ja palvelu, joka vastaa evästeidemme hallinnasta. Heidän evästekäytäntöään päivitetään jatkuvasti. Jos sinulla on kysyttävää heidän evästekäytännöistään tai tietosuojakäytännöistään, voit tutustua CookieYesin omiin käytäntöihin heidän verkkosivuillaan täällä:

• https://www.cookieyes.com/privacy-policy
• https://www.cookieyes.com/cookie-policy

6. Laillinen perusta

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan, jos asut Euroopan talousalueella (ETA), käsittelemme henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden mukaisesti:

- suostumuksesi
- Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen toteuttaminen
- lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen
- elintärkeiden etujesi suojaamiseksi
- Yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi.
- oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

7. Säilytys

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi arkistoissamme, ellet pyydä meitä poistamaan näitä tietoja. Lisätietoja oikeudestasi tietojen poistamiseen on jäljempänä kohdassa "Oikeutesi".

8. Automaattinen päätöksenteko

Jos asut Euroopan talousalueella, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi), kun päätöksenteolla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muuten merkittävästi.

Emme tee täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on oikeudellisia tai muuten merkittäviä vaikutuksia, käyttämällä asiakastietoja.

Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitetusti automatisoitua päätöksentekoa petosten estämiseksi, joilla ei ole oikeudellisia tai muuten merkittäviä vaikutuksia sinuun.

Automaattisen päätöksenteon elementtejä sisältäviä palveluita ovat mm:

- Väliaikainen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista säilyy muutaman tunnin ajan.
- tilapäinen musta lista luottokorteista, jotka liittyvät mustalle listalle joutuneisiin IP-osoitteisiin. Tämä musta lista säilyy muutaman päivän ajan.

9. Oikeutesi

Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus saada pääsy hallussamme oleviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää, että henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä osoitteessa Yhteydenottolomake.

Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytettäväksi ja jatkokäsiteltäväksi, myös Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, miten tiedonsiirrot ovat GDPR:n mukaisia, on Shopifyn GDPR Whitepaperissa:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. 

10. Tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.

17. Valitukset

Kuten edellä on todettu, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä meidän Yhteydenottolomake.

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä Tanskan tietosuojaviranomaiseen täällä: https://www.datatilsynet.dk/english.

 

Viimeksi päivitetty: September 8, 2023