Chez VALE, il est essentiel de répondre à vos attentes et d'assurer votre entière satisfaction lorsque vous interagissez avec nous au sujet de nos produits et services. Nous nous engageons fermement à instaurer et à maintenir en permanence une culture de la transparence et de l'honnêteté au sein de notre organisation. Nous avons également un devoir de diligence envers tous nos employés et autres parties prenantes et nous prenons cette responsabilité très au sérieux.

C'est pourquoi nous encourageons vivement nos employés, nos partenaires et nos clients à s'exprimer et à nous faire part de toute expérience malheureuse qu'ils ont pu avoir avec VALE et qui leur a donné l'impression que nous ne respections pas nos engagements. Nous protégerons toujours les dénonciateurs au sein de notre organisation.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour nous faire part, de manière anonyme, d'une expérience malheureuse lors de l'achat ou du retour d'un produit de VALE, d'une violation de nos politiques ou de la loi, ou si vous souhaitez nous alerter au sujet d'une boutique en ligne susceptible de copier les modèles brevetés de VALE.

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