Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle digitale E-Cadeaubonnen van VALE. Uw aankoop, inwisseling of poging tot inwisseling van een E-Cadeaubon houdt in dat u ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en akkoord gaat met onze Privacybeleid.

Met uitzondering van de uitsluitingen hieronder vermeld, kan uw E-Gift Card, zodra deze geladen is, alleen worden ingewisseld voor aankopen online op de Site. Hieronder volgen de uitsluitingen die van toepassing zijn op de inwisseling van uw E-Gift Card:
- E-Gift Cards kunnen niet worden gebruikt om andere E-Gift Cards te kopen.

VALE's E-Cadeaubonnen kunnen alleen op de Site gekocht worden. Betaling met een andere E-Cadeaubon wordt niet aanvaard. De transactie is voltooid wanneer de E-Cadeaubon is geactiveerd en geladen met waarde.
Er kan een vertraging optreden bij het activeren van de E-Gift Card in het systeem zodra deze is geladen. Tijdens deze vertraging kan de E-Gift Card niet voor aankopen worden gebruikt.

Uw E-Gift Card kan alleen worden gebruikt voor aankopen op de Site en tot de oorspronkelijke waarde van de E-Gift Card of de resterende waarde van de E-Gift Card.
Als u een aankoop wilt doen voor een bedrag dat hoger is dan de waarde van de E-Gift Card of de resterende waarde van de Gift Card, moet u het overschot betalen met een andere betaalmethode. Er wordt geen wisselgeld gegeven voor de resterende waarde van de E-Gift Card. De resterende waarde van de E-Gift Card kan geheel of gedeeltelijk worden gebruikt voor toekomstige aankopen. Goederen die uitsluitend of gedeeltelijk zijn gekocht met een E-Cadeaubon kunnen worden geruild of geretourneerd onder voorbehoud van onze Restitutiebeleid.
VALE's E-Gift Cards zijn geen wettige betaalmiddelen, rekeningkaarten, creditcards of debetkaarten. U kunt met uw E-Gift Card geen voorschot in contant geld krijgen, uw E-Gift Card niet inwisselen voor contant geld en geen enkel deel van de resterende waarde van de E-Gift Card in contant geld ontvangen.
U kunt het saldo van uw E-Gift Card op elk gewenst moment controleren door naar de Site te gaan. U moet inloggen op uw gebruikersaccount voordat u toegang krijgt tot uw E-Gift Card informatie.

Er zit geen vervaldatum op de E-Cadeaubonnen van VALE.
E-Cadeaubonnen kunnen na uitgifte niet meer worden geannuleerd, behalve wanneer de waarde ervan is opgebruikt.
Wij behouden ons het recht voor om het saldo van uw E-Cadeaubon te corrigeren indien wij van mening zijn dat er een administratieve of boekhoudkundige fout is gemaakt.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor fouten in het e-mailadres dat aan ons is opgegeven bij de aankoop van een E-Cadeaubon.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of onleesbaarheid van E-Cadeaubonnen. In geval van fraude, een poging tot misleiding of in geval van het vermoeden van andere illegale activiteiten in verband met het inwisselen van E-Cadeaubonnen op de Site, hebben wij het recht om uw Account te sluiten en/of een ander betaalmiddel te eisen.

Ga voor meer informatie over retourneren en terugbetalen van cadeaubonnen naar onze speciale pagina voor Restitutiebeleid.
Voor artikelen die zowel met een E-Gift Card als met een creditcard zijn betaald, krijgt u het bedrag van uw oorspronkelijke kaartbetaling teruggestort op uw creditcard en wordt het resterende bedrag als tegoed op uw E-Gift Card teruggestort.

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2023