Disse servicevilkår gælder for alle VALEs digitale E-gavekort. Dit køb eller indløsning og forsøg på at indløse et E-gavekort er en bekræftelse på din accept af disse servicevilkår og aftalen i forbindelse med vores Privatlivspolitik.

Med undtagelse af de undtagelser, der er anført nedenfor, kan dit E-gavekort, når det er ladet med værdi, kun indløses til køb online på webstedet. Følgende er de undtagelser, der gælder for indløsning af dit E-gavekort:
- E-gavekort kan ikke bruges til at købe andre e-gavekort.

VALE's E-gavekort kan kun købes fra webstedet. Betaling med et andet E-gavekort accepteres ikke. Transaktionen vil blive gennemført, når E-gavekortet er aktiveret og værdien tydeligt fremgår.
Der kan være lidt forsinkelse fra E-gavekortet aktiveres i systemet og til det er udstedt. Under denne forsinkelse kan E-gavekortet ikke bruges til køb.

Dit E-gavekort må kun bruges til at foretage køb fra webstedet og op til den oprindelige E-gavekortværdi eller den resterende E-gavekortværdi.
Hvis du ønsker at foretage et køb for et beløb, der overstiger E-gavekortværdien eller den resterende gavekortværdi, skal du betale differencebeløbet med en anden betalingsmetode. Der vil ikke blive udstedt en bekræftelse på evt. restværdi på E-gavekortet. Den resterende værdi af E-gavekortet kan bruges helt eller delvist ved fremtidige køb. Varer, der udelukkende eller delvist er købt med et E-gavekort, kan ombyttes eller returneres i henhold til vores Refunderingspolitik.
VALEs E-gavekort er ikke at betragte som et lovligt betalingsmiddel såsom kontokort, kredit- eller betalingskort. Du kan ikke få et kontant forskud på dit E-gavekort retur, indløst til kontanter eller på anden måde udbetalt.
Du kan til enhver tid tjekke dit E-gavekorts saldo ved at besøge webshoppen. Du bliver bedt om at logge ind på din brugerkonto, før du får adgang til dine E-gavekortoplysninger.

Der er ingen udløbsdato på VALEs E-gavekort.
E-Gavekort kan ikke annulleres, når først de er udstedt med mindre værdien af gavekortet er opbrugt.
Vi forbeholder os retten til at rette saldoen på dit E-gavekort, hvis vi mener, at der er opstået en skrivefejl eller en regnskabsfejl.

Vi påtager os intet ansvar for fejl i den e-mailadresse, som vi har fået ved køb af et E-gavekort.
Vi påtager os intet ansvar for tab, tyveri eller ulæselighed af E-gavekortet. I tilfælde af svindel, forsøg på bedrageri eller i tilfælde af mistanke om andre ulovlige aktiviteter i forbindelse med indløsning af E-gavekortet i webshoppen, er vi berettiget til at lukke din konto og/eller kræve en anden form for betaling.

For flere detaljer om returnering og tilbagebetaling af E-gavekort, besøg venligst vores dedikerede side omkring Tilbagebetalingspolitik.
For varer betalt med både E-gavekort og kreditkort, vil du blive refunderet på dit kreditkort op til beløbet for din oprindelige kortbetaling, og det resterende beløb vil blive refunderet til dit E-gavekort som dit tilgodehavende.

Sidst opdateret: 7. juli 2023