Gavekort servicevilkår

Denne siden beskriver betingelsene for tjenestene når du kjøper et gavekort fra www.vale-designs.com ('nettstedet' eller 'VALE').

1. Introduksjon

Disse tjenestevilkårene gjelder for alle VALEs digitale e-gavekort. Ditt kjøp, innløsning eller forsøk på innløsning av et e-gavekort innebærer din aksept av å være bundet av disse tjenestevilkårene og din enighet med våre Personvernerklæring.

2. Gavekortinnløsning og unntak

Med unntak av de som er oppført nedenfor, kan du bare bruke et e-gavekort til online kjøp når det er lastet med verdi. Følgende er unntakene som gjelder for innløsning av ditt e-gavekort:

• E-gavekort kan ikke brukes til å kjøpe andre e-gavekort.
  
  

3. Kjøp på nett

VALEs e-gavekort kan kun kjøpes via nettstedet. Betaling med et annet e-gavekort aksepteres ikke. Transaksjonen vil bli fullført når e-gavekortet er aktivert og lastet med verdi.
Det kan oppstå en forsinkelse før e-gavekortet aktiveres i systemet etter påfylling. I denne perioden kan ikke e-gavekortet brukes til kjøp.

4. Bruk av ditt e-gavekort

Ditt e-gavekort kan kun brukes til å kjøpe fra nettstedet og opp til den opprinnelige e-gavekortverdien eller den gjenværende verdien. Hvis du ønsker å kjøpe for et beløp som er høyere enn e-gavekortverdien eller den gjenværende verdien, må du betale differansen med en annen betalingsmetode. Det vil ikke bli gitt vekslepenger for den gjenværende verdien på e-gavekortet. Gjenværende e-gavekortverdi kan brukes helt eller delvis for fremtidige kjøp. Varer som er kjøpt helt eller delvis med e-gavekort, kan byttes eller returneres i henhold til våre Returbetingelser.
VALEs e-gavekort er ikke lovlige betalingskort, kredittkort eller debetkort. Du kan ikke få kontantuttak med ditt e-gavekort, innløse det for kontanter eller motta kontantverdien av den gjenværende verdien på e-gavekortet.
Du kan når som helst sjekke saldoen på ditt e-gavekort ved å besøke nettstedet. Du vil bli bedt om å logge inn på brukerkontoen din for å få tilgang til informasjon om e-gavekortet ditt.

5. E-gavekort: Internasjonale valutaer

En valutakonvertering vil finne sted hvis et gavekort innløses i en annen valuta enn den det opprinnelig ble utstedt i, og ingen konvertering vil finne sted hvis gavekortet innløses i den samme valutaen som det opprinnelig ble utstedt i.

Dette betyr at hvis du prøver å løse inn et gavekort i en annen valuta enn den som gavekortet ble utstedt i, vil en valutaomregning finne sted - verdien av gavekortet vil bli konvertert fra valutaen det ble utstedt i til valutaen i kassen du befinner deg i, ved hjelp av gjeldende valutakurs på innløsningstidspunktet.

Hvis du løser inn gavekortet i samme valuta som det opprinnelig ble utstedt i, er det imidlertid ikke nødvendig med noen valutaomregning. Verdien av gavekortet legges direkte til kjøpet.

6. Utløp, kansellering og utstedelse av e-gavekort

Det er ingen utløpsdato for VALEs e-gavekort.
E-gavekort kan ikke kanselleres etter utstedelse, med mindre verdien allerede er brukt.
Vi forbeholder oss retten til å rette opp balansen på ditt e-gavekort hvis vi oppdager en teknisk eller regnskapsmessig feil.

7. Mistet eller stjålet e-gavekort og ditt ansvar

Vi påtar oss ikke ansvar for feil e-postadresse som er oppgitt ved kjøp av et e-gavekort.
Vi påtar oss ikke ansvar for tap, tyveri eller uleselighet av e-gavekortet. Ved mistanke om svindel, bedrageri eller andre ulovlige aktiviteter i forbindelse med innløsning av e-gavekort på nettstedet, har vi rett til å stenge kontoen din og/eller kreve annen kompensasjon.

8. Refusjon av e-gavekort

For mer informasjon om retur og refusjon av e-gavekort, vennligst besøk vår dedikerte side for Returer.
For varer betalt med både e-gavekort og kredittkort, vil beløpet refunderes til kredittkortet opp til den opprinnelige kortbetalingen. Eventuelt gjenværende beløp vil bli refundert som butikkreditt på ditt e-gavekort.

Sist oppdatert: 9. november 2023