شروط خدمة بطاقات الهدايا

تصف هذه الصفحة شروط الخدمة عند شرائك بطاقة هدايا من www.vale-designs.com ("الموقع" أو "VALE").

1. مقدمة

تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع بطاقات الهدايا الإلكترونية الرقمية من VALE. إن شرائك أو استردادك أو محاولة استرداد بطاقة الهدايا الإلكترونية يشكل موافقتك على الالتزام بشروط الخدمة هذه والموافقة على سياسة الخصوصية.

2. استرداد بطاقة الهدايا والاستثناءات

باستثناء الاستثناءات المدرجة أدناه، لا يجوز استرداد قيمة بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك بمجرد تحميلها إلا عند الشراء عبر الإنترنت على الموقع. فيما يلي الاستثناءات المطبقة على استرداد قيمة بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك:

• لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا الإلكترونية لشراء بطاقات هدايا إلكترونية أخرى.
  
  

3. مشتريات بطاقات الهدايا عبر الإنترنت

لا يمكن شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية من VALE إلا من الموقع. لا يُقبل الدفع باستخدام بطاقة هدايا إلكترونية أخرى. سيتم إتمام المعاملة عند تفعيل بطاقة الهدايا الإلكترونية وتحميلها بالقيمة.
قد يكون هناك تأخير في تفعيل بطاقة الهدية الإلكترونية في النظام بمجرد تحميلها. خلال هذا التأخير، لا يمكن استخدام بطاقة الهدية الإلكترونية في عمليات الشراء.

4. استخدام بطاقة الهدية الإلكترونية

لا يجوز استخدام بطاقة الهدية الإلكترونية الخاصة بك إلا في عمليات الشراء من الموقع وحتى قيمة بطاقة الهدية الإلكترونية الأولية أو القيمة المتبقية من بطاقة الهدية الإلكترونية.
إذا كنت ترغب في إجراء عملية شراء بمبلغ يتجاوز قيمة بطاقة الهدية الإلكترونية أو القيمة المتبقية لبطاقة الهدية الإلكترونية، يجب عليك دفع المبلغ الزائد باستخدام طريقة دفع أخرى. لن يتم منح أي تغيير لأي قيمة متبقية من قيمة بطاقة الهدايا الإلكترونية. يمكن استخدام قيمة بطاقة الهدايا الإلكترونية المتبقية كلياً أو جزئياً مقابل المشتريات المستقبلية. يجوز استبدال السلع التي يتم شراؤها كلياً أو جزئياً باستخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية أو إرجاعها وفقاً لما يلي سياسة الاسترداد.
إن بطاقات الهدايا الإلكترونية من VALE ليست بطاقات قانونية أو بطاقات حساب أو بطاقات ائتمان أو بطاقات خصم. لا يمكنك الحصول على أي سلفة نقدية باستخدام بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك، أو استبدال بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك نقداً أو الحصول على أي جزء من قيمة بطاقة الهدايا الإلكترونية المتبقية نقداً.
يمكنك التحقق من رصيد بطاقة الهدية الإلكترونية الخاصة بك في أي وقت من خلال زيارة الموقع. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك قبل أن تتمكن من الوصول إلى معلومات بطاقة الهدية الإلكترونية الخاصة بك.

5. بطاقات الهدايا الإلكترونية: العملات الدولية

سيتم تحويل العملة إذا كان بطاقة الهدايا تم استردادها بعملة مختلفة عن العملة التي تم إصدارها بها في البداية؛ ولن يحدث أي تحويل إذا كانت بطاقة الهدايا بنفس العملة التي صدرت بها في البداية.

وهذا يعني أنك إذا حاولت استرداد قيمة بطاقة هدايا بعملة مختلفة عن العملة التي أُصدرت بها بطاقة الهدايا، فسيتم تحويل العملة - قيمة بطاقة الهدايا سيتم تحويلها من العملة التي تم إصدارها بها إلى عملة السداد التي تستخدمها حاليًا، باستخدام سعر الصرف الحالي في وقت الاسترداد.

ومع ذلك، إذا قمت باسترداد قيمة بطاقة الهدايا بنفس العملة التي تم إصدارها بها في البداية، فلن تكون هناك حاجة لتحويل العملة. سيتم تطبيق قيمة بطاقة الهدايا مباشرةً على عملية الشراء.

6. انتهاء صلاحية بطاقات الهدايا الإلكترونية وإلغاءها وإعادة إصدارها

لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية لبطاقات الهدايا الإلكترونية من VALE.
لا يمكن إلغاء بطاقات الهدايا الإلكترونية بمجرد إصدارها إلا إذا تم استخدام قيمتها.
نحن نحتفظ بالحق في تصحيح رصيد بطاقة الهدايا الإلكترونية الخاصة بك إذا اعتقدنا أن خطأً كتابياً أو محاسبياً قد حدث.

7. بطاقات الهدايا الإلكترونية المفقودة أو المسروقة ومسؤوليتك

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء في عنوان البريد الإلكتروني المقدم لنا عند شراء بطاقة الهدايا الإلكترونية.
لا نتحمل أي مسؤولية عن فقدان أو سرقة أو عدم قراءة بطاقات الهدايا الإلكترونية. في حالة حدوث احتيال أو محاولة خداع أو في حالة الاشتباه في أنشطة أخرى غير قانونية فيما يتعلق باسترداد بطاقات الهدايا الإلكترونية في الموقع، يحق لنا إغلاق حسابك و/أو طلب وسيلة دفع مختلفة.

8. استرداد قيمة بطاقات الهدايا الإلكترونية

لمزيد من التفاصيل حول عمليات الإرجاع والاسترداد لبطاقات الهدايا الإلكترونية، يُرجى زيارة صفحتنا المخصصة لـ سياسة الاسترداد.
بالنسبة للمنتج (المنتجات) المدفوعة بواسطة بطاقة الهدايا الإلكترونية وبطاقة الائتمان معاً، سيتم رد المبلغ المدفوع ببطاقة الائتمان الخاصة بك حتى مبلغ الدفعة الأولى من بطاقتك وسيتم رد المبلغ المتبقي إلى بطاقة الهدايا الإلكترونية كرصيد في المتجر.

آخر تحديث: 9 نوفمبر 2023