Bij VALE is het van cruciaal belang om aan uw verwachtingen te voldoen en uw ultieme tevredenheid te garanderen wanneer u met ons communiceert over onze producten en diensten. Wij zetten ons sterk in om te allen tijde een cultuur van transparantie en eerlijkheid in onze organisatie op te bouwen en te handhaven. We hebben ook een zorgplicht voor al onze werknemers en andere belanghebbenden en we nemen deze verantwoordelijkheid zeer serieus.

Daarom moedigen wij onze medewerkers, partners en klanten sterk aan om hun mond open te doen en ons te vertellen over eventuele ongelukkige ervaringen die u met VALE hebt gehad en die u de indruk geven dat wij onze verplichtingen niet nakomen. Wij zullen klokkenluiders binnen onze organisatie altijd beschermen.

Vul het onderstaande formulier in om ons anoniem te informeren als je een ongelukkige ervaring hebt gehad met het kopen of retourneren van een product van VALE, als je een schending van ons beleid of een overtreding van de wet hebt gezien, of als je ons wilt waarschuwen voor een online winkel die mogelijk de gepatenteerde ontwerpen van VALE kopieert.

Alle vragen worden vertrouwelijk behandeld en u bent vrij om contactgegevens toe te voegen indien u gecontacteerd wenst te worden in verband met uw vraag.